很失望。
看到这么多大家的好评才慕名前去,但是真的很失望。
前台服务已经不能用不专业形容了,简直就是简陋。驱车前往,停车的保安人员态度不好,表情好像是我来抢他们车位了。。。
刚到前台办理入住手续,前台服务员翻查了一堆小纸片之后告诉我,没有您的预定。另一个人查查看,然后才找到。真的很汗。然后刷卡预授权,这个服务员迅速的办理完了,把房卡递给我说已经都可以啦
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怀着看到酒店点评分很高的心情去入住酒店,CHECK IN时却被急出了一身汗。服务员态度还算不错,可惜POS机太体弱多病。第一次手持键盘没有显示,重新开机再刷一遍却有不出打印凭证。服务员说没刷上,我的手机已收到银行的消费短信。接下来再联系信用卡发卡行,再重新刷卡入住,第一次体验本酒店真的很累。
还好早餐不错,不但有免费的咖啡,还有水果,餐厅的东西很好,也很便
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是一家让人心生愉快的酒店! 酒店装修后的第一次入住,真的很好!定的是普通标准间但酒店有会务普标满了,所以免费升级到了高标1511房间,其过程中前台一直很热情!房间新装修过,不但很温馨也很漂亮,酒店的服务工作人员更是热情。常年出差通过网站住过全国酒店不少,也许泛海不是四星其中最豪华的,但却是价格和服务最实实在在的,让人心生愉快的酒店!如果一定要找点不足,那就是 ……更多
一连串的惊喜和细致周到的服务 给客户带来惊喜,我想这便是完美服务的极致,首次入住某酒店之前对于酒店硬件和软件服务等许多的不确定性,我还从没象此次这样在不知不觉中已预先将它最小化了。当天到达酒店,已近晚上10点,免费的果盘:新鲜且品种丰富、清洗干净、保险膜封装。可见服务极为用心,而不是像其它部分酒店为此承诺敷衍了事,点到为止。间确实很大,47平米,空间上的宽广 ……更多
酒店房间里的设施基本符合四星级标准, 也比较干净整洁。前台服务还算不错,真的非常周到,一个细节:开了封的面包帮我放进了冰箱里,而且留下了纸条。每天会送免费的水果,都是两人份的。早餐也比较好,加点分吧。
稍显不足的只是床垫硬了些。还有,我们最初预定的是含早餐的价格,不知为什么结帐时总是要先打出住宿费和早餐费单列的单子让我们签字,然后再打印一份含餐价格的单子给
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酒店装修的很好,周围的环境也不错,卫生打扫的也很干净。预订的是218房间,结果房间住人了。前台又把我安排在了248房间。房间里的设施很好,所有的用具都齐全。房间也很大,尤其是浴室,比别的酒店都打了很多,洗浴的时候浴室里还有免费的音乐。房间里还有免费的饮料,水果等。酒店的早餐也不错,样式很丰富。前台的服务员服务不是很好,整天脸上没有笑容,而且办理入住和退房手续 ……更多
房间被调换了,但是房间很好。房间设施都很齐全,有茶,咖啡和水果赠送。有脆沙沙和葡萄干,还有青萝卜。房间的卫生间超级宽敞,洗浴的时候还可以听音乐。
早餐很不错的,种类丰富,食物都挺新鲜的,很好吃。
周边环境也不错,交通十分便利。
装修和卫生都不错,要是房间能再宽敞点就好了。
大厅和前台很小,当时进去后很失望。前台办理入住手续很慢,与三个国外同事等了快半
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酒店位置不错,挺容易找的,大厅和前台好象有点小,当时进去后还有点失望,没想到进了房间后惊喜了一下。因为我们到店的时间太早,房间还没有打扫完,前台就给了两张咖啡券让我和我的同事到咖啡厅喝咖啡休息等候打扫完毕。前台为了让我们可以更快的入住休息,就将我们的房间免费升级,很感动。中午晚上都提供水果和电信,有脆沙沙和葡萄干,青萝卜也有,还送玫瑰花。早餐很棒,可以说是我 ……更多