其他网预订，大床房一间，500。上午从天水出发中午到达兰州。第一感受不好的地方，从酒店大堂的硬件设施和包括门童到服务员的服务态度，离标星有点远。因到达时间比预订早，房间未清理好，就在大堂等待。我从酒店大门口几米外的车上拎大包小包的行李进出两次，门童一直呈木偶状。觉得大堂环境和服务生素质差也不计较了，反正也不住那里，随它去吧。可进了房间，也比较失望。推门第一脚 ……更多
满满的都是微笑，服务员的微笑很亲切，服务也很周到。对顾客的需要都会及时的满足，主动打招呼，打扫卫生和服务都做的很好。酒店在市中心，附近有大型的商场和购物的地方，出行和购物都很方便，住着很好，没什么好挑剔的地方。房间很好，所有常用的设施都有。酒店有西式和中式的早餐，如果要求不高的话吃着会很方便。服务也不错，如果去的晚了也会有服务员给及时的添上，感觉服务还不错， ……更多
酒店位于机场大巴发车点的对面的一条主干道路上，非常方便。酒店装修虽然称不上豪华，但是简约的设计给人很温馨的感觉。客房打扫的比较干净，宽敞明亮，房间灯具的设计很可爱，而且一些细节上都做的非常到位。房间的装修不错，就是家具显得比较陈旧，要是能更换一下简直就完美了。不过有一点设计的不太合理，就是空调的位置摆放的不好，怎么调整角度都会吹到头，这样的话晚上睡觉很容易生 ……更多
酒店给人最大的感觉就是干净。所以的地方都一尘不染的，墙上，床单还有枕头都很干净，。住着很舒服。就连卫生间的马桶的设施都很不错，其他酒店一般都做不好地方，这里做的都很周到。酒店旁边是铜锣湾，挨着西关张掖路，都步行过去就好了，在兰州繁华的街上，附近吃饭和出行都很方便。酒店有咖啡厅，健身房，游泳池等设施，休闲娱乐一体的服务都很全。房间还有大阳台，中西餐也不错，只是 ……更多
住客@366hot...
地理位置不错，距离商业中心政治中心和黄河都很近。但是服务太差，连东部地区的三星都不如。1。白天门童公然和闲人说话而不招呼客人2。在酒店住了2天，没有一个服务人员遇到的时候主动说“你好”3。早餐太差，品种少，服务差。如果不主动要，是不会有服务员问你是否要咖啡的，而煎蛋的厨师更是绝大多数时候都不知去向，在的时候也态度很差。4。酒店开业时间不长，但是地毯等都很脏了 ……更多
住客@366hot...
不是一般的差。太贵了。连两星都不如，客户问我为什么定的。 我说不熟兰州，所以在网上随便找了一个，但是看到是四星而且是锦江的以为会不错，客户说太差， 我还不信。明明通过腾龙订的是行政房， 到了前台说腾龙的，小接连纪录也不查就问是不是大床房，随便给了一间，但是还是收了我600。进屋一看连旅店也不如，说是免费上网，连根网线也没有。楼层高电梯少，早上太忙。餐厅太差。 ……更多
锦江酒店是品牌酒店！进大堂行李生服务热情，前台接待服务亲和，客房装修、卫生都满意，尤其是早餐品种多样，服务周到，虽说餐厅用餐客人较多但服务员训练有速！酒店整体感到满意。
服务员服务态度好，管理很到位，工作很积极，有礼貌。整体服务挺好！服务周到，满意！环境干净，舒适。菜品味道佳，有特色，有上海特色也有兰州的特色！非常棒！
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