杭州星都宾馆拥有十余种类型的客房，宽敞豪华，睡床超长超宽，温馨舒适。
宾馆的餐饮非常有特色，18楼行政餐厅高贵典雅，京、杭、粤菜都能品味；4楼福港日本餐厅能品尝日本特色的菜肴；2楼意大利纳沃纳西餐厅能享受到意大利特色的美味西餐；4楼仿南宋风格装饰的越宫中餐厅可同时容纳400余人就餐。国际会议中心星都厅能举办400人的大型会议，并配备了大小不同规格的会议室十几间，是您掌握商机，大展鸿图的理想舞台。
宾馆的娱乐、康乐设施一应俱全，诚龙桑拿足浴中心、丽花皇宫歌舞城和康乐中心，让您尽情放松，消除疲劳，享受美好生活。
宾馆停车场能同时停泊15辆大巴，另外还有地下二层车库，可停放车辆200余辆。