杭州大酒店

位置黄金，服务到位，但是有一些细节还可以做的更好。不是性价比类型的酒店。如果追求舒适并喜欢热闹的街道，疯狂的血拼，能够接受300-500的价位，则杭州大酒店是一个不错的选择。
I 外部位置
I.1 整体介绍
杭州大酒店位于武林广场与延安路的交接处，属于杭州的黄金商业区，距西湖步行距离20分钟，入住13层，西侧房间可以看到美丽的西湖景色。打车到萧山机场9 ……更多

4月5日住一晚，是最近几年通过携程订的最让人恶心的酒店！原因如下：1，入住当日，前台小姐冷若冰霜，我问了消费券的事情，很冷的说了一句：不知道！我又追问了一句，索性不再开口，还是旁边一个男服务生看不过去，解释说不是合作单位。又问了我的孩子早餐是否免费，又是冷冷的说：不知道！去餐厅问！2，五日晚上下雨，我们回酒店时没有见伞套，等了半天也没人问，就拿着伞进去了，这 ……更多

前两次在这里住的都非常满意，也都非常安静，不知道是不是这次订的是比较便宜的市景大床房的关系，房间又靠近电梯，房间的隔音效果极其的差，半夜被隔壁的狗男女的叫床声弄醒了不算，还能听到说话，电视等的声音，说明酒店的装修中没处理好隔音的问题。自助早餐虽然说价格便宜只有28元，但相对酒店的档次来说，食物品种少，档次偏差，应该是要有所提高才行。旋转餐厅的自助晚餐的VIP ……更多

酒店的服务态度很一般，前台办理入住的速度很慢，并且服务员的态度不是很好，房间的面积不是很大，装修和设施是上个世纪的水平，我已经很久没有见到这样差的设施，房间的设施陈旧，地毯肮脏，当然也让我回忆起上个世纪的住店历史。而且半夜隔壁说话声音听得很清楚，隔音效果非常不理想。但是周边的环境很繁华这点我是很满意的，早餐的种类不是很多，味道感觉很一般，价格有点高，建议到周 ……更多

酒店的位置很赞，房间面积比较大，可以看到西湖，前台和其他工作人员也比较热情。给我很多的帮助，因为我的房间在25楼，可以看到西湖，挺好的。但可能是酒店开业时间较长，部分设施的确需要更新一下，比如地毯，感觉有点脏，数字电视很多台都没信号。特惠房也没有矿泉水提供，自己花钱买1、2瓶水，酒店的照明不是很好，晚上如果想在房间看书的话，实在是伤眼睛。早餐的种类很多，味道 ……更多

感觉酒店的服务态度不太好，前台的服务态度有点儿差，从进酒店到离开，没有任何一个微笑，接待人员好冷漠啊。女服务员还好一点，起码声音还相对柔和点，前台的小伙子一直板着脸，而且嘴特别碎，一直在狡辩，也一直没有微笑；前台的经理对待客户态度也很生硬，有些忍受不了啊，希望能够加强对员工的管理和培训，要是态度谦和一些，待人能有礼貌的话，相信顾客会愿意来的吧！酒店的价格比较 ……更多

这家酒店真的可谓是众说纷纭的，不过这也不奇怪，哪家酒店也不可能做到尽善尽美的，毕竟是众口难调嘛。酒店的硬件设施条件还是蛮不错的，房间住起来很舒服的，干将整洁，宽敞明亮，采用现代的装修风格，看起来很别致很新潮，卫生条件可以打个高分的，配套的生活用品很是齐全的，用着也很舒心的，不如床上用品就很不错哦。其次酒店的服务还是可以说的过去的，大部分的工作人员的服务态度还 ……更多

酒店是在延安路，是一个非常繁华的路段，周边交通便捷，附近有很多的餐厅，，餐饮也很方便。
我住的是21楼的双人标间，房间整洁具有现代化的气息，设施很齐全，家具摆设很合理，让人一进门就有家的温馨感觉。室内电器比较陈旧，但是都能正常的使用。网速比较慢基本是就是十多kb的速度。早餐也很不错。
工作效率也挺高的，退房的速度很快。服务人员的工作态度也很好。但是当我离 ……更多

酒店的设备比较陈旧，酒店的美比较难用，很难开。房间的烟味也比较大。酒店住起来心情很不舒适。总的来说感觉酒店就不像是四星级的酒店，与星级不符啊！
我是提前预订的房间，晚上到达时被告知没有房间了，于是我等了很长的时间，后来酒店为我免费的升级了房间。但是酒店是服务不是很好，前台的办事效率极慢，只有三个服务员，等很长的时间才办完入住手续和退房手续。
酒店所在的位 ……更多

不会再有下次的入住了。其实这家杭州大酒店的周边地理位置特别优越，住在这里挺方便的。
标房也不错，总体休息挺好的。除了洗澡水较小外，总体的硬件设施都挺好的。
但是，杭州大酒店的服务实在是差，这不是我一个人说，是大家有目共睹的。我们当时的订单上写明的预计抵达时间是晚上七点到十点，当时我们一行六人是晚上从上海出发的，路上有点堵车，大约是十点半抵达的酒店。然而， ……更多