重庆顺驿快捷酒店两路口店

摘要

　　此次来到重庆进行试睡工作，其中一家是位于渝中区两路口地区的“顺驿快捷酒店”。这家经济型商务便捷酒店，毗邻两大交通枢纽：重庆菜园坝火车站以及重庆长途汽车总站，加之两路口的地理位置特点，酒店周边的交通非常便捷。

　　顺驿快捷酒店的定位是经济型的商务快捷类，相关的设施和设备基本齐全，只是装饰装修的材质和质量相比同类型的全国知名连锁酒店（锦江之星、如家快捷等）有比较明显的不足，从而导致客房和卫浴设施的舒适感不足。同时，由于酒店只是一栋老建筑当中重新装修的一层，因此酒店本身没有任何的餐饮服务，而酒店周边乏善可陈的餐馆酒楼，也对入住该酒店的商务客人造成了一定不便。

　　相比较酒店有些令人失望的硬件设施和周边环境，酒店的服务基本令人满意：周到、客气、热情的服务，对于住客提出的合理要求和相关咨询都能够作出满意的答复，从这点上讲，酒店的服务比较好地弥补了其他方面的缺失。也正是因为这个原因，在笔者入住该酒店的期间内，发现有很多商务人士入住该酒店 -- 其中很多是酒店的会员，因为该酒店会员可以享受到比较多的额外优惠。

　　总的来说，对于不是太挑剔的商务人士来讲，这家酒店可以在你考虑的范围内。

TOP

服务

　　比较令人满意的服务

　　在顺驿快捷酒店，因为酒店的规模较小，仅有的几名服务员既要担当前台的任务，也要兼任客房服务的工作。她们总是身穿着酒店的统一工作服（虽然不怎么好看），热情、耐心地为住客提供服务。

　　入住酒店前，一共拨打了三次酒店的电话，分别咨询酒店的房价、地理位置以及其它事情，每次接电话的工作人员都比较热情，对于我提出的问题也都是耐心回答 – 即使我最后没有通过酒店前台预定这一环节。

　　刚来到顺驿快捷酒店时，接待我的是一位四川的老乡：老家是广安市的女服务员。从我站在前台开始，到办完入住手续离开前台，这名服务员一直在非常高兴地笑着 — 不是微笑而是很开心地笑。我问她为什么笑得这么灿烂，她仍然也只是笑。应该说是这位服务员，让我对这家酒店的服务印象增加不少好感。

　　之后遇到的若干服务员，虽然没有这样发自内心的灿烂笑容，但是态度上总是很客气，对于客人提出的要求也能够尽量满足。因为酒店客房的布局比较复杂，我在拍摄酒店视频的时候，亲眼见到一位服务员非常客气地带领一名客人来到他的房间；办理入住手续的时候，住店的过程中以及离店的时候，几次三番咨询不同服务员关于酒店周边餐饮、购物以及交通等问题，基本都能够给出令我满意的答复，看得出来这些服务员对待工作保有的认真且负责的态度。

　　说实话，相比较酒店100多块钱的房费，这样的服务确实能够令人满意。

TOP

客房卫浴

　　基本设施齐全 舒适感不足

　　首先要说明一下顺驿快捷酒店几种房型（特价房、普通房、豪华房和套房）之间的区别。特价房和普通房都是没有窗户的房间，特价房的面积更小；豪华房则是有窗户的房间，其他的和普通房基本一样；而套房则是多增加了一个会客的空间。此次入住的是该酒店的“豪华单人间” – 325号房间。

　　客房在三楼的拐角处，推开房间的门首先传来的是一个很明显的异味（混合了香烟等众多味道），让人开门便有不太好的感觉，之后打开窗户换了很长时间的气，仍然有残留的味道。同时客房的面积比较小，放下一些基本的设备设施之外，基本上就没有多余的空间。

　　客房的地面采用浅色的【强化木地板】，比较干净但是已经出现卷边和少许的裂缝；墙面则采用暖色调的【涂料】，上面有很多明显的污渍、印迹和修补的痕迹，靠近窗户的墙角处有大块的墙体脱落现象。

　　客房内放置一张1.5 x 2.0米的【单人床】，床垫稍微有些硬，但不影响睡眠：一晚上过后没有不舒服的感觉。床上两个【枕头】的高度比较合适，只是虽然是新更换过（有明显的洗涤剂味道），但枕头上面有明显的印迹，让人有不太好的感觉。床上用品（床单、被套）的质量不是很好，皮肤直接接触感觉不是很滑溜。单人床两边的放置两个【床头柜】，上面是电器的【遥控板】、【电话机】以及一些收费物品（【毛巾】、【一次性洗漱用品】等）。

　　正对床脚的位置，是一个长条的【桌子】：上面放置一台29英寸的老式CRT【电视】（可以收看到30个频道，一半是重庆本地电视台，一半是央视及国内上星的省级电视台），一个不锈钢的【电烧水壶】（烧水速度快，无异味，只是噪音有些大）和两个【瓷杯】，剩下一点可怜的空间只能放下一台13英寸的笔记本电脑（酒店提供免费的宽带服务，速度还不错，向视频网站上传视频的速度可以达到平均 70K/s）。

　　整个客房依靠一个小1P的独立【空调】（八成新的格力品牌）控制室内温度，刚打开时有一股明显的味道，之后还好。因为房间不临街，楼下马路的噪音不是很大，只是酒店所在的大厦有一家KTV，每每入夜便有鬼哭狼嚎的杀猪声穿透客房的玻璃，直接刺激住客的耳朵和神经：笔者入住的时候，嘶叫声一直持续到半夜2点……

　　设备设施齐全的盥洗间 基本还算令人满意

　　顺驿快捷酒店的盥洗间面积不是很大，但是对于基本的使用还是足够了。盥洗间的地面铺设深色的小马赛克，防滑性不错：酒店没有提供【垫脚毛巾】，因此即使笔者洗澡后将很多水带出到盥洗间地面，所穿的塑料拖鞋却一点都不滑；盥洗间的墙面采用色彩明亮的鲜黄色小瓷砖，跳跃的颜色为整个盥洗间增添了不少的生气，可以说整个盥洗间的设计让人感觉到酒店宣传中的“精致”。

　　不过仔细考察盥洗间的设施，印象便打了不小的折扣：

　　【坐便器】正对门口，非常普通的类型，入住时一揭开盖子便有一股非常刺鼻的味道迎面扑来：可见坐便器的清洁做的一点也不彻底。同时，坐便器“天生”就有不小的缺陷：塑料坐垫不是正对下面的陶瓷，而是歪斜了不少的部分，虽说不是很影响使用，但总感觉很别扭。坐便器上方的金属架上放置着酒店提供的【浴巾】和【毛巾】（各两张），卫生程度没问题，只是比较单薄且粗糙，使用起来丝毫谈不上舒服；坐便器旁边酒店提供的【卫生纸】也没有任何的品牌标识，质量也很一般，使用起来让人不是很放心。

　　挨着坐便器是盥洗间的【淋浴区域】。三扇玻璃门实现了盥洗间内的干湿分区，不过门缝不能很好地关严实，洗澡之后有不少的水溅落在旁边的坐便器上；淋浴区内采用比较小的普通淋浴【喷头】，24小时的热水，出水速度非常快（不到5秒钟便有热水），水温足够使用且比较稳定，只是水量比较小，无法给住客提供一个舒服的洗澡体验。顶上的一个【抽风机】马力比较足，抽风效果很不错，洗澡后盥洗间内的镜子上没有明显的雾气，噪音也不是很大，不会对客房造成影响；淋浴区内还有酒店提供的来路不明的【洗发液】和【沐浴露】。

　　【洗漱台】位于进门处的右边：比较小的面积，配备了干净的【漱口杯】、免费的【牙具】、【香皂】、【梳子】和【浴帽】。洗漱台上面的【洗漱盆】简单实用，只是在入住的时候发现其中一截短小的毛发赫然在内。

TOP

价格

　　性价比尚可 针对会员有较多优惠

　　通过“去哪儿搜索”和入住前电话咨询前台，得到的最低价格来自“去哪儿”网的“酒店直通车”，价格可以低至88元（特价房）。其它的普通间、豪华间、套房分别是108元、128元和175元。如果申请成为该酒店的会员，则可以享受更多的优惠：顺驿快捷酒店的会员分成普通和钻石两种类型，两者皆可享受免费早餐，免费代订飞机、火车、轮船票等服务，同时钻石级别的会员还可以享受每次入住时的免费通讯话费（10元）以及免费的商务服务（每天最多5张的复印、打印和传真服务）。

　　与酒店周边的如家快捷、7天连锁、莫泰连锁等国内知名连锁相比，顺驿快捷酒店在硬件设施、配套方面与这些全国连锁酒店有一定的差距，同时酒店的价格并不具备优势（同等房型甚至比上清寺的7天连锁价格更高），只是在交通的便捷性和服务方面还算令人满意。

　　总的来说，顺驿快捷酒店的性价比尚可。

TOP

餐饮

　　酒店本身不提供餐饮服务 周边的餐饮服务业乏善可陈

　　顺驿快捷酒店只是一栋比较陈旧大厦当中，一层楼改建而来，因此酒店没有自己的厨房及餐厅，无法提供相应的餐饮服务。只有在客房内提供包括方便面等寥寥几种零食和饮料。

　　酒店向会员提供免费的【早餐】：仅仅是一盒【牛奶】和一小袋非常简单的【小面包】，而非会员如果要选择酒店的早餐则需要支付6元钱 –就连前台服务员也非常好心地告诉我，花钱购买这样的早餐很不值。

　　酒店自身没有提供餐饮，对于住店的客人来讲，酒店周边步行五分钟内没有太多的选择，更多的只是火锅店：德庄、奇火锅和九里飘香。除此外更多的是街边的小店，主要出售面条、饺子、馄饨和家常小菜，在卫生上没有太大保证，更多的只供行人临时解决餐饮问题。

　　如果你对重庆的美食很向往，那么就选择打车到最近的繁华商业圈【解放碑】去，那里有非常多的美食佳肴。

TOP

交通

　　位于重要交通枢纽旁边 交通非常便捷

　　顺驿快捷酒店位于重庆市渝中区的两路口地区，周边是重庆的两大交通枢纽：【菜园坝火车站】和【长途汽车站】。酒店的旁边是重庆知名的“亚洲第一大扶梯” – 皇冠大扶梯。搭乘该扶梯直下，便可到达【菜园坝火车站】；而从火车站往南步行3分钟就是重庆的【长途汽车总站】。

　　如果选择【公共交通】工具到酒店，可以乘坐114、124、152、401、405、461等十余路公交车在“两路口”站下车，同时酒店周边步行5分钟的距离，有更多的公交线路可以直达重庆的其他各个区。如果从重庆的【江北机场】到酒店，可以乘坐机场大巴到上清寺大巴站，然后步行10分钟便可到达酒店。

　　如果选择【出租车】出行，酒店门口的马路为单行道，会有少许不便，出门的时候最好咨询酒店前台，看是否需要过街去打车。从重庆的另一个火车站【重庆北站】搭乘出租车到酒店的费用在20元左右。

　　如果是【自驾车】到酒店，只需要咨询两路口的“皇冠大厦”便可，酒店位于该大厦的三楼。同时该大厦备有地面停车场（只能停下大概20辆轿车）以及地下停车场（每小时收费3元），不用担心停车的问题。

TOP

其他

　　下面的诸多内容，会帮助你对这家酒店有更清楚地认识，也能提供一些额外的有用信息：

　　◆ 酒店的大堂有少许设计类酒店的感觉在里面：鲜红色的布艺沙发、巧妙的灯光设计以及一个养着金鱼的小鱼缸；

　　◆ 酒店的公共区域有两台电脑，供住店客人免费使用。入住的时候，一台电脑已损坏，而另一台电脑则可以正常使用。电脑的配置还算比较新，速度比较快，上网浏览的速度也不错，正常使用完全没有问题。只是公用电脑的键盘、放置电脑的桌子实在太脏；

　　◆ 酒店周边的餐饮和购物环境都乏善可陈，用重庆晚报一名记者的话说：这个酒店是比较典型的“前不着村后不着店”；

　　◆ 楼下有一家低档的KTV：炫夜九号。除了每天晚上带给住客的噪音骚扰之外，其它没有太大的意义；

　　◆ 晚上走出酒店，站在旁边的立交桥上朝长江江面看去，蜿蜒的立交桥上灯光和车来车往的流光溢彩，也算得上一个景致了。

TOP