重庆博顿美锦酒店

摘要

　　此次到重庆游玩，通过去哪儿网搜索，选择了位于解放碑步行街旁边的一家商务类四星级酒店 – 重庆博顿美锦酒店。酒店的地理位置自然是没的话说，位于重庆市中心，交通便捷、周边的生活、娱乐配套极其丰富，入住的客人可以体验到完善的都市生活便利。

　　这是一家2007年开业的酒店，位于一栋商住两用楼的22-28层。虽然在先天条件上有所欠缺，但是酒店在客房硬件方面下足了功夫。不管是客房面积、客房的装修装璜以及相关的设备设施，都超过了300元房价的通用标准；而能够看见重庆嘉陵江景的客房，更是让入住的我有不小的惊喜 – 没事的时候站在窗户边极目远舒，心情也会放松和愉悦不少。

　　相对于物超所值的硬件设施，服务则明显是整个酒店的一块短板。虽说也是比较标准的酒店服务，服务员也很客气，但是在这里总是见不到丁点的热情和笑容 -- 和酒店让人感觉性价比超值的硬件设施相比，这样的服务实在显得突兀。

　　总的来说，这是一家性价比很高的商务类四星级酒店，很值得推荐给商务出行以及到重庆旅游的朋友。

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服务

　　中规中矩的服务

　　与后面将要描述到的酒店绝佳的地理位置，以及超值的硬件设施相比，重庆博顿美锦酒店的服务那就是相形见绌了。

　　虽说在这里的服务员，都还是客客气气对待住客，敬敬业业完成工作，但是入住期间很少看到服务员有展现过重庆女孩特有的笑容。先说说前台的服务员，从入住办理手续，入住期间去咨询问题，再到退房的时候办理手续，前台服务员都是很“淡定”的态度，伴随着熟练的操作和无热情、无笑容的服务。或许是因为这家酒店的定位在“商务”方面，因此不需要像皇冠假日那样甜美的笑容和温馨的服务吧。

　　客房的服务总体来说还算差强人意，虽然也和前台一样，只是很程式化很标准的服务，但好歹对于住客提出的要求，能够提供比较及时和准确的响应。

　　有一点很让人记忆深刻的，便是酒店的餐厅服务。一般来说，记忆深刻的有两种：好与不好，很不幸的是，这次是后者。餐厅没有专门的服务员在门口迎宾，这点也能理解。但是整个餐厅内的服务员，感觉就像是那天的自助早餐本应该是为他们准备，住店的客人抢夺了她们的口粮一般，满脸的不高兴。很多菜品凉了、没了，也老半天没有人去添加。有客人去告诉服务员什么什么没有了，服务员也只是淡然地看了一眼菜盘，看了一眼客人，转身离去。也许她是去厨房告诉厨师，有菜品需要增添，但是至少也应该给提出问题的客人一点回应吧？

　　如果要说短板，那服务就是这家酒店的最大短板了。

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客房卫浴

　　面积非常大 客房设施很齐全 舒适度不错

　　此次入住酒店的“行政单人间”。当我打开房门的时候，心里小小地咯噔了一下：这家酒店真厚道，宣传的一点也不假，客房的面积非常大，确实有40平方米，入住其中感觉很舒畅。在这个行政单人间，还可以眺望不远处的嘉陵江风光，而每当夜幕降临之时，大陆的“维多利亚港”夜景，对比不到300元的房价，值！

　　房间的地面全部铺设【地毯】，虽然不是很厚实的类型，踩上去感觉不到很强的柔软度，但是质量绝对称得上中等偏上；墙面则贴有不同颜色的【墙纸】，使得整个房间感觉比较上档次。虽然经历了比较长的时间，地毯和墙纸都保持了比较好的完整性和清洁程度，这点看得出来酒店在硬件的维护方面很是下了点功夫。

　　因为客房面积很大，酒店在客房中间加上一个简单的【隔断】，将整个房间隔成了卧室区域和休闲办公区域，而用来将房间隔开的隔断则放上收费的【饮料】、【零食】，还有一个可以360度旋转的康佳品牌【背投彩电】（可以收看到港澳台和国内几乎所有的卫星电视台），效果不是很好，不少频道都有干扰和雪花 -- 酒店介绍中的大尺寸液晶电视没有看见。

　　卧室区域很有点居家的感觉：一张2米宽的【大床】，床上用品都采用了棉质的产品，质量只能算中等；四个质量同样一般的【枕头】方便躺在床上看电视，高矮也比较合适。床不是很软，但也没有偏硬的感觉，软硬程度还算合适，但是一晚上的睡眠并没有让人感到舒服，严格说除了面积大之外，客房的床基本没有其它太大的优势；大床的旁边是一个【大衣柜】：两件【浴袍】、小型的【保险柜】、【电吹风】和其他一些小物件，只可惜衣柜的灯坏了，晚上使用起来不太方便；大衣柜的旁边是【酒柜】，放置有小型【电冰箱】和一些配套的零食和饮料。

　　休闲办公区则主要承担客房的“商务”功效，这也是酒店偏向商务类客人的表现。一个标准、简单的办公桌，提供免费的【宽带上网】服务，只是网速不太稳定；办公桌旁边是一个最多可以容纳五个人的【组合沙发】，搭配一张桌子 -- 完全可以作为一个小型会议和会客休闲的办公区域，不到300块钱的房间，能够享受到这样的“行政待遇”，不赖不赖。

　　酒店的所有客房都是采用【中央空调系统】，但是可能因为客房面积比较大的缘故，靠近空调送风口的休闲办公区域明显感觉很冷，而卧室区域则感觉不到太明显的制冷效果，但也不至于影响休息。因为酒店的客房都在22层以上，虽然地处繁华闹市区，但是客房丝毫不存在噪音的问题。

　　宽敞的盥洗间 设备设施齐全 使用体验很不错

　　在几个预订酒店的网站上，重庆博顿美锦酒店的介绍都有这么一句话，“客房卫生间设计宽大而新颖、豪华时尚，卫生间洁具全部采用美国科勒品牌。”好吧，我证明，这是一个很厚道的介绍。

　　博顿美锦酒店的盥洗间，是到目前为止我入住过的300元以下房间品质最好的了。盥洗间的面积合适，【坐便器】、【淋浴区】和【洗漱台】分别分布在盥洗间的左中右三个位置，安排和设计合理，使用的时候相互之间没有任何干扰；墙面和地面都采用了白色的大瓷砖，相互连接的部分选用黑色小马赛克过渡，在视觉上给人时尚简约的感觉。如同上面所说，整个盥洗间的卫浴设施，都采用了美国“科勒”的品牌，虽然是比较老款的科勒卫浴设施，但是从品质和维护上来看，品质和卫生程度能够令人满意。

　　坐便器打扫得非常干净，没有发现令人不爽的残留物，揭开盖板深呼吸，也没有丝毫异味。坐便器背后的墙面上是放置两张【浴巾】和【毛巾】的金属架。浴巾和毛巾品质不错，虽然无法与国际大牌五星级相比，但是在300元以下的酒店中，也是一等一的品质了，至少没有很多经济型酒店的毛巾那样粗糙和僵硬。

　　淋浴区被一面大的玻璃隔出来，一扇推拉的玻璃门密封性非常好，洗澡的时候没有丁点水溅落在外面，酒店在盥洗间的干湿分区上表现不错。淋浴区的面积很大，足够容下两个人同时洗浴，采用的是相对老式的单独【淋浴喷头】，喷头的出水量非常大，水温也很给力，同时淋浴区的下水系统也非常通畅，在这里可以享受到一个舒畅的淋浴体验。

　　洗漱台的配置基本达到了五星级酒店的配备，全套的【洗漱用品】、擦手【小方巾】都有提供，品牌的【洗手液】很细心；洗漱台的面积也足够大，放下自带家什没有问题，只是没有专门的【化妆镜】提供，略显遗憾。

　　如果要给盥洗间找一个毛病，那便是【排风扇】不太管用，洗澡的时候明显感觉有点憋闷，而洗漱台上的镜子也会布满厚厚的一层雾汽。

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价格

　　地处黄金地段 性价比很高

　　博顿美锦酒店，位于重庆市最著名的“解放碑”步行街旁边，下楼步行3分钟便可到达步行街的核心区域。酒店在一栋商住两用高层建筑的22-28层，门面非常不显眼。但是酒店的客房硬件水平相对房价来说非常高，完全达到正规的四星级标准；客房的相关设备设施也很齐全，同时虽然开业已经有4年，酒店在维护保养以及修缮方面都比较注意，入住其中能够体验到远超300元房价能够提供的舒适感。

　　酒店所在的解放碑区域，有多家五星级酒店、高星级酒店式公寓以及特色酒店，但是价格一般都在400+，例如500块钱的盛捷解放碑服务公寓、400+的扬子岛酒店，以及更高的国贸豪生、重庆洲际酒店。虽说重庆的酒店价格普遍较低，但是以这样不到300元的价格入住行政房间，还包含两份不错的自助式早餐，着实是性价比很高的一家酒店。这一点也能够在网络上有所体现：但凡收录了这家酒店的网站，该酒店的用户评分都很高，也名列重庆市酒店的排名前列。

　　但是酒店也有一些“先天”的硬伤：楼下是一个宠物交易市场，很多入住的客人可能对这样的环境感觉不干净。但笔者入住的时候感觉还好，没有见到网上一些评论所讲的“满地宠物粪便”、“宠物商屠杀宠物”等骇人听闻的现象；酒店的门面不是很醒目，大堂也是在22楼，这样会在第一印象上让住客感觉不是很正规。

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餐饮

　　不算丰富的餐饮选择 早餐物超所值 周边的餐饮服务很多

　　因为酒店的硬件设施和配套设施有限，虽然是一家商务类的四星级高档酒店，但是这里的餐饮服务相对比较简单：整个酒店只在22层楼有一个名为“美锦轩”的餐厅，提供包括自助式早餐、广式海鲜火锅（打边炉）以及粤菜川菜在内的菜品。相对于酒店平均300块钱的房价，这里提供的自助式早餐完全达到四星级标准，可谓物超所值：自助式早餐包含了西式和中式口味，以中式为主。颇具重庆口味的炝炒类菜品，让入住的客人在一大早就能够被辣味提神醒脑，开始美好的一天；多种时蔬和咸菜，开胃也健康；中式点心的品质不错，味道也还行，自然是无法和索菲特的媲美，但是打80分没有问题。西式的品种相对来说要简单些，但基本的面包、蛋糕、果汁、牛奶、早餐肠这些都有。最让人开心的是，餐厅的位置也靠近江边，能够坐在宽敞明亮的房间内，沐浴着灿烂的阳光，看着窗外美丽的嘉陵江景来开始一天美妙的生活，能不让人快乐么？

　　因为邻近重庆最繁华的解放碑步行街，酒店周边的餐饮服务可谓五花八门，绚丽多彩：从粤菜、川菜、火锅、麻辣烫到烧烤，品种多样，同时也包含了顶级酒楼和街边小摊。解放碑步行街，是重庆这个城市的一个小缩影。

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交通

　　地处重庆的核心地带 交通非常便捷

　　博顿美锦酒店地处重庆的解放碑步行街旁边，这是重庆市最核心的区域，因此周边的交通很便捷。从【江北机场】过来有机场专线可以坐到距离酒店不远的“上清寺”，然后再换乘出租车；从【龙头寺火车站】过来则可以乘坐105路公交车到达“新华路站”，步行几百米就是酒店。

　　在酒店周围步行10分钟内，有十余条【公交线路】可以通达重庆市的不同区域。需要注意的是，整个大的重庆市区被长江分隔成几个部分，因此如果要到另一个区，最好查询清楚该区的地理位置，因为一旦坐错了车，很有可能就真的南辕北辙，要浪费很多时间在路上了。

　　如果要选择【出租车】出行，酒店门口的公园路由于车流量实在有些大，加之道路狭窄，很多空驶出租车不愿意往这里来挤，因此那里并不是一个能够很好找到空驶出租车的地方。入住的客人可以尝试着往旁边的两条小街走去，在那里找到空驶出租车的几率要大些。对很多出租车司机来说，这家酒店可能并不是很有名，你可以告诉他在“花园路”旁边的，司机便会很清楚酒店所在的地理位置了。

　　当然，到酒店最方便的方法还是自驾车 – 笔者这次便是采用的这种交通方式。最好带上你的GPS导航仪，因为酒店所在的重庆市核心区域，有非常多的单行道、禁止左拐等限制，如果没有GPS的帮忙，你铁定会迷失在“重庆森林”当中。酒店所在的大楼有一个中等规模的【地下停车场】，入住的客人享受免费停车。

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其他

　　下面的诸多内容，会帮助你对这家酒店有更清楚地认识，也能提供一些额外的有用信息：

　　◆ 酒店行政房间以上级别的才可以看到江景，极个别的行政套房则是全江景房型，而豪华房型则都是无窗房 – 这点尤其需要注意，我在很多网友点评里看到，入住前对这点不是很清楚，因此入住后抱怨颇多；

　　◆ 酒店在一个商住两用的高楼里，大楼总共也只有两部客梯，因此上下班高峰期间乘坐电梯的话，要花费不少的等待时间；

　　◆ 因为与很多其他住户和办公室同处一个高楼，因此在安全方面酒店的不可预见性相比其他的酒店来说要更显著些，而笔者在入住过程中，也没能看见有保安在巡查楼层和消防通道这样的安保措施 – 可能是因为重庆的打黑成果吧，呵呵；

　　◆ 酒店往下面拐过一个小弯，便是一家味道很正宗的重庆火锅：三三火锅。在那里你可以品尝到原汁原味的重庆火锅，麻辣鲜香的味道让你记忆深刻；

　　◆ 因为紧挨重庆最繁华的商业步行街，入住这里的客人可以有充足的美食、购物和娱乐选择，光怪陆离的都市风情和举世闻名的重庆美女会让你的眼球感到一丝的疲劳。

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