北京西单美爵酒店(原马哥孛罗酒店) 五星级

北京西城区宣武门内大街6号

酒店详情

北京西单美爵大酒店坐落在北京商业中心.步行即可到达天安门广场, 距机场仅有45分钟. 酒店共有290间让您享受城市全貌的特色客房, 同时还为您提供休闲餐厅, 休息大厅, 健身中心和游泳池. 无论您是来度周末或是假期,无论您是为了旅游或是商务,该酒店优质的服务和完善的设备, 都将会给您留下一个完美的回忆.

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酒店评论

评论来源	总评参数	设施	环境	价格	位置	舒适	卫生	服务
携程旅行网	0	3.3	3.6	0	0	0	0	2.9
艺龙旅行网	0	5	0	1	0	4	0	4

用户评论（51条）

2005-11-29 _mf100036**** 说:
整体不错，酒店位置也好，服务也不错。对得起macro polo得牌子。: 来源: 携程旅行网

2007-02-25 coupon 说:
运气很好，免费升级到小型套间，房间布置典雅，服务亲切，到位，早餐和自助午餐都很好，我喜欢这个酒店，厦门的那家也住过，都不错，如果700元以内包早餐和免费上网，还是很不错的选择。: 来源: 携程旅行网

2007-02-24 sunft 说:
自助餐又贵又差。清洁工不太懂规矩，客人在收拾行李的时候，应该先停止清洁，等客人退房后再继续。其他还可以。: 来源: 携程旅行网

2007-02-22 mini_tao 说:
酒店房间较其它四星酒店(如京伦)好不少,前台服务也算过得去.如果单纯住,还不错: 来源: 携程旅行网

2007-01-18 老汉儿说:
由于办事方便选择了这家酒店。门童如前面有位大虾所说，基本没用。我还好点，有个类似保安的人来开了车门，但见我拿出行礼，人都没有搭把手的意思。门童更是没见着。 酒店很不错，这样的价格在北京，算是公道的了。干干净净，睡得也舒服。两边都有工地，我睡觉算轻的了，根本就没影响。前台喝餐厅得服务水平值得表扬，很客气很有礼貌。在北京的服务行业，这种水平很少见。 今后上北京，基本就这家酒店了。: 来源: 携程旅行网

2006-12-30 susan4paul 说:
可能是涉外酒店，可能是北京人一贯的接待水平，这家酒店除了地理位置优越以外，我所入住的四天可以说天天感受到它的低服务水准。服务员打扫房间后居然连新拖鞋都会忘记放好。我为了要一份北京地图，连续三天告诉我没有，发完了，还说如果需要叫我自己到报亭买。再就是结帐的时候信用卡的预授权居然都不能立即取消，非得扣掉我卡里一分钱才能立即取消。虽然她们找了我一分，但是现在一分钱能用在哪里？！我对四星级酒店的落后系统深表惊讶！酒店门口虽然有类似门童的人站着，但是我进进出出那么多次也没看见他们为我开过一次门！不过看见他们对老外们精心细致的服务以及昂贵的菜单价格我还是领悟了什么叫涉外酒店！: 来源: 携程旅行网

2006-12-18 kokaketsu 说:
地点：酒店旁边，是一处工地！还好，晚上听不到什么动静。 房间：看得出是老酒店重新装修的。 早餐：愉快的早餐！ 服务：基本满意。: 来源: 携程旅行网

2006-09-04 冰雪聪明！说:
我住的是豪华大床间，房间虽然不是很大，但是布置得很舒适，写字台和阅读沙发都很人性化，是我喜欢的那种商务房形式。酒店迎送宾客服务较差，进门连门童都没有，更别说帮拿行李了。地理位置优越，尤其是对于爱逛街的美眉。总之，值得推荐。: 来源: 携程旅行网

2006-06-26 cpal**** 说:
通过携程订的大床房，说好早晨八点入住的，可等了一个小时才等到房，害得我很狼狈地去拜访客户，澡也来不及洗。 总台Check in实在很慢，还说找不到我的名字，没有房提供，搞了半天是没把我名字的拼音拼出来，不过第二天Check out的时候还算顺利。 房间还不错，商务用的话占尽地利之便。: 来源: 携程旅行网

2006-06-16 6010**** 说:
第一次住这家酒店，感觉就是一家典型的商务酒店，房间装修风格我比较喜欢，淋浴水很大，不过水流太散不是很喜欢: 来源: 携程旅行网

2005-01-28 shaoyiqun 说:
房间不错，就是太贵，一个准四星的酒店订那么高的价有点过分！就因为地段好啊？: 来源: 艺龙旅行网

2007-09-11 110109**** 说:
真的如许多朋友所言比较差。其实地段环境不错，前几年给人外表感觉还不错。但服务态度很一般，我12点回去房卡坏了没有人理，电话打了要十分钟后催了才来让我在过道干等；说是商务酒店，配套服务设施没有，小卖部不卖任何食品、服装却卖所谓的工艺品；咖啡厅很早就关门；大堂门童态度迟肭；大堂12点安保窝在酒吧沙发打瞌睡，让你很没有安全感；总台结帐速度奇慢要么就一心两用，一单在做当中插其他活，对客人不尊重。实在有愧雅高集团的名声: 来源: 携程旅行网

2007-07-29 chong 说:
门外标识不醒目，其他尚可。附近可用餐的选择太少。: 来源: 携程旅行网

2006-11-09 Lith 说:
Could not believe it is 4 stars hotel....anyway....the breakfast is okay.....people is nice......but the room is not good...........they charge for Room ADSL internet....I believe they are one of the hotel charge for Room Internet connection.....too bad......: 来源: 携程旅行网

2006-08-14 _cs18000666**** 说:
价格：大床间529元/晚，不含早餐（入住时听到有人350元/晚，携程的价格实在有待改进） 设施：已经旧了，吧台都是杯子烫的痕迹，被子也有不十分显眼的痕迹，洗手间台面很窄，不方便放东西，浴缸高的要高抬腿才进得去（可能是我个子矮） 入住：速度慢 结帐：速度还算快 上网：2元/分钟，24小时100元封顶（仅限同一台电脑） 交通：打车不大方便: 来源: 携程旅行网

2005-12-15 howard_luan1962**** 说:
The hotel is rather old and the room is big but not very warm, the bed is too hard. It needs remodelling.: 来源: 携程旅行网

2005-12-12 _sd41100**** 说:
总台直冲大门,冷风席席. CHECK IN AND CHECK OUT 速度太慢.: 来源: 携程旅行网

2005-12-05 luka**** 说:
还不错。以前出差就经常住这家酒店，因为离我办事的地方比较近，这次住倒没什么其他的东西，不过酒店的暖气好像不太足，门口的停车场太满，司机都在抱怨。: 来源: 携程旅行网

2007-06-20 狼歌里格隆说:
6月10日上午离店结账时该店前台说发票系统有问题，无法开出发票，答应当天修好后马上寄出。但截至到6月20日仍未收到发票。致电前台查询亦未给与明确答复。该店管理、服务意识和工作效率都有待提高。: 来源: 携程旅行网

2007-03-07 odbo 说:
很差，房间的气味很重，要求换房，但是很不配合，: 来源: 携程旅行网

2007-07-14 0000**** 说:
较差,不推荐入住 本人,女性,7/11-13,住了2个晚上,定713元的无烟豪华大床间. 7/11中午1点到,被告知无干净的房间,还特意通知做加急清洁,对我说,正在清洁中，于是在办了15分钟的手续后,我决定上去行李就出门办事.打开747房门,无人,一股烟味扑面而来,走进房间,发现完全没有被打扫过,到处烟灰,书桌上醒目的放着一个烟灰缸.打电话到前台投诉,让我下楼换房间. 在楼层碰到服务员,才知道,7层部分房间无烟,而部分是吸烟房,8楼9楼才是无烟楼层.在前台是貌似领班的女孩子接待了我,态度很好,立刻给了847的房间,无语中再提行李来到8楼,终于得到了干净的无烟楼层的大床间,可,为什么15分钟前跟我说完全没有干净的房间呢?! 还未完,么等我放好东西,梳洗出门,只听到有人嬉笑开门的声音,还越来越近,清晰可闻,走到门口一看,居然是我的房间被3个住店客人打开了，我们4人面面相觑就楞在那里,2女1男浙江人正是我在换房间时在边上办入住手续的,他们3P是他们的事情,酒店不管我自然也不管,可.....这么古怪的事情在我10多年国内外出差历史上是第一次碰到!!! 他们倒道歉后马上下楼了，我的神经高度紧张了2分钟后终于放松了，至少不是入室抢劫,现在酒店这种事情是不少的.投诉后得到的解释是办房卡的女孩子办错了,这....也是理由? 仍未完,晚上10点回到酒店,房卡刷不开房门了，打了2个长途加漫游,等了近10分钟,才来了个老伯伯,帮我打开了房门!完全无语... 13日早上9:45分CHECK OUT,随手拿出一张信用卡,小姐也没表示,手脚倒也还快,可发现并不是做"预授权完成",回答,不是你押的那张卡啊,拜托,你为啥不问下先,只好取出另外张,做预授权解除. 天哪....怪不得马克菠萝集团不要管他们了 补充点评 2007年7月14日：上网太贵,2元1分钟,现在大部分酒店都是免费的,何况是这么贵的房价: 来源: 携程旅行网

2006-08-14 _cs18000666**** 说:
价格：大床间529元/晚，不含早餐（入住时听到有人350元/晚，携程的价格实在有待改进）设施：已经旧了，吧台都是杯子烫的痕迹，被子也有不十分显眼的痕迹，洗手间台面很窄，不方便放东西，浴缸高的要高抬腿才进得去（可能是我个子矮）入住：速度慢结帐：速度还算快上网：2元/分钟，24小时100元封顶（仅限同一台电脑）交通：打车不大方便: 来源: 携程旅行网

2006-06-26 cpal**** 说:
通过携程订的大床房，说好早晨八点入住的，可等了一个小时才等到房，害得我很狼狈地去拜访客户，澡也来不及洗。总台Check in实在很慢，还说找不到我的名字，没有房提供，搞了半天是没把我名字的拼音拼出来，不过第二天Check out的时候还算顺利。房间还不错，商务用的话占尽地利之便。: 来源: 携程旅行网

2006-06-16 6010**** 说:
第一次住这家酒店，感觉就是一家典型的商务酒店，房间装修风格我比较喜欢，淋浴水很大，不过水流太散不是很喜欢: 来源: 携程旅行网

2007-06-20 狼歌里格隆说:
6月10日上午离店结账时该店前台说发票系统有问题，无法开出发票，答应当天修好后马上寄出。但截至到6月20日仍未收到发票。致电前台查询亦未给与明确答复。该店管理、服务意识和工作效率都有待提高。: 来源: 携程旅行网

2007-03-07 odbo 说:
很差，房间的气味很重，要求换房，但是很不配合，: 来源: 携程旅行网

2007-02-25 coupon 说:
运气很好，免费升级到小型套间，房间布置典雅，服务亲切，到位，早餐和自助午餐都很好，我喜欢这个酒店，厦门的那家也住过，都不错，如果700元以内包早餐和免费上网，还是很不错的选择。: 来源: 携程旅行网

2007-02-24 sunft 说:
自助餐又贵又差。清洁工不太懂规矩，客人在收拾行李的时候，应该先停止清洁，等客人退房后再继续。其他还可以。: 来源: 携程旅行网

2007-02-22 mini_tao 说:
酒店房间较其它四星酒店(如京伦)好不少,前台服务也算过得去.如果单纯住,还不错: 来源: 携程旅行网

2007-01-18 老汉儿说:
由于办事方便选择了这家酒店。门童如前面有位大虾所说，基本没用。我还好点，有个类似保安的人来开了车门，但见我拿出行礼，人都没有搭把手的意思。门童更是没见着。酒店很不错，这样的价格在北京，算是公道的了。干干净净，睡得也舒服。两边都有工地，我睡觉算轻的了，根本就没影响。前台喝餐厅得服务水平值得表扬，很客气很有礼貌。在北京的服务行业，这种水平很少见。今后上北京，基本就这家酒店了。: 来源: 携程旅行网

2006-12-30 susan4paul 说:
可能是涉外酒店，可能是北京人一贯的接待水平，这家酒店除了地理位置优越以外，我所入住的四天可以说天天感受到它的低服务水准。服务员打扫房间后居然连新拖鞋都会忘记放好。我为了要一份北京地图，连续三天告诉我没有，发完了，还说如果需要叫我自己到报亭买。再就是结帐的时候信用卡的预授权居然都不能立即取消，非得扣掉我卡里一分钱才能立即取消。虽然她们找了我一分，但是现在一分钱能用在哪里？！我对四星级酒店的落后系统深表惊讶！酒店门口虽然有类似门童的人站着，但是我进进出出那么多次也没看见他们为我开过一次门！不过看见他们对老外们精心细致的服务以及昂贵的菜单价格我还是领悟了什么叫涉外酒店！: 来源: 携程旅行网

2006-12-18 kokaketsu 说:
地点：酒店旁边，是一处工地！还好，晚上听不到什么动静。房间：看得出是老酒店重新装修的。早餐：愉快的早餐！服务：基本满意。: 来源: 携程旅行网

2006-11-09 Lith 说:
Could not believe it is 4 stars hotel....anyway....the breakfast is okay.....people is nice......but the room is not good...........they charge for Room ADSL internet....I believe they are one of the hotel charge for Room Internet connection.....too bad......: 来源: 携程旅行网

2006-09-04 冰雪聪明！说:
我住的是豪华大床间，房间虽然不是很大，但是布置得很舒适，写字台和阅读沙发都很人性化，是我喜欢的那种商务房形式。酒店迎送宾客服务较差，进门连门童都没有，更别说帮拿行李了。地理位置优越，尤其是对于爱逛街的美眉。总之，值得推荐。: 来源: 携程旅行网

2008-03-27 Viviannn 说:
酒店设施看得出来质量不是很好，细节都很粗糙。服务还可以: 来源: 携程旅行网

2008-03-21 huzon**** 说:
正在装修，携程没有提示。乍一看，以为是家黑店。房间尚可。: 来源: 携程旅行网

2008-03-11 coffe**** 说:
酒店挺不错的,地段也好,门口的服务生也很热情.只是最近在装修,早上八点多就开始敲墙,把我吵醒了,有点影响睡眠.但总体来说还是挺不错的,值得入住.: 来源: 携程旅行网

2008-02-05 Glacier Liang 说:
酒店内有刺鼻的浓味，尤其是过道，不过该酒店在装修。此外，入住前跟酒店确认好的积分累计也事后找借口，说房价太低而不予累计。本人不推荐入住该酒店。: 来源: 携程旅行网

2007-11-30 9026**** 说:
地理位置很好，离公司相当的近。每次珠海的老总过来都指定该酒店。: 来源: 携程旅行网

2007-11-23 _cs18000666**** 说:
虽然酒店的设施慢慢有点旧了，但酒店前台的服务人员给人感觉很舒服，门口的服务生也很有服务意识，看我打车似乎不太顺利，就帮我叫车，因为我和的士司机都不太清楚目的地所在，又帮我问其他人我要去的目的地所在。总之感觉比原来的马可孛罗酒店好。: 来源: 携程旅行网

2007-09-11 110109**** 说:
真的如许多朋友所言比较差。其实地段环境不错，前几年给人外表感觉还不错。但服务态度很一般，我12点回去房卡坏了没有人理，电话打了要十分钟后催了才来让我在过道干等；说是商务酒店，配套服务设施没有，小卖部不卖任何食品、服装却卖所谓的工艺品；咖啡厅很早就关门；大堂门童态度迟肭；大堂12点安保窝在酒吧沙发打瞌睡，让你很没有安全感；总台结帐速度奇慢要么就一心两用，一单在做当中插其他活，对客人不尊重。实在有愧雅高集团的名声: 来源: 携程旅行网

2007-08-27 梧桐夕阳说:
强烈建议携程将该酒店踢除！！！在去北京前看了各位网友给的评价，还不太相信，结果住进去就后悔了，为什么？？因为在这里你感受不到酒店对你的尊重！先从门口说起，门童永远不会帮你叫车，动手提行李，如果要车，他就会给你门口的黑车！！真够黑的，保证你上去下不来！！从这个可以看出酒店的管理有多乱。这还不要紧，再看前台，永远有客人在那里傻傻的等，没人招呼你，接待员的脸上你永远看不到笑容，住了这几天我在怀疑他们是不是会笑，并且这些人永远不知道在退房高峰的时候多安排几个人，就两三个人在那忙得晕头转向，向其要水单结果告知电脑瘫痪，说要发传真给我，结果回到上海等了两天到目前还是没有收到，我想百分之百是忘了。就这种管理水平能不忘吗？还有携程给的入住水果，我前前后后给他们前台、客房部打了5个电话，就是没人给你，也没人给你反映。在这一点上真想骂人了，太牛B了！！直接挂你电话……无语……看了以上的评价，如果还有人想试试，还有人想受到我这样的服务的话，请入住该酒店，我相信你会发现更多的问题！！！！！！最后说一句：这家酒店是我出差两三年住过的服务最差的酒店。补充点评 2007年8月27日：还有几点忘记了提，实在是问题太多！当天8点钟的时候，打扫客房的人问你什么时候退房，想着就来气！！退房没事也要呆到12点，要赶人也不能这个样子！！气呼呼下去退房，结果发现房间了还有一张房卡，在取点部位，一想酒店这点还算体贴，因为房内灯拔卡即灭，多给了张卡。直接拿下去退，被告知一张卡是654房间的，要我结账。真想骂人，居然还有这事！！无法想象。如果你是654的客人你有安全感吗？？你的房卡在我的房间里！！！真不知道服务员还有酒店搞管理的这些人是干什么的！！最后一句话: 打死也不住了！！！！: 来源: 携程旅行网

2007-07-29 chong 说:
门外标识不醒目，其他尚可。附近可用餐的选择太少。: 来源: 携程旅行网

2007-07-14 0000**** 说:
较差,不推荐入住本人,女性,7/11-13,住了2个晚上,定713元的无烟豪华大床间.7/11中午1点到,被告知无干净的房间,还特意通知做加急清洁,对我说,正在清洁中，于是在办了15分钟的手续后,我决定上去行李就出门办事.打开747房门,无人,一股烟味扑面而来,走进房间,发现完全没有被打扫过,到处烟灰,书桌上醒目的放着一个烟灰缸.打电话到前台投诉,让我下楼换房间.在楼层碰到服务员,才知道,7层部分房间无烟,而部分是吸烟房,8楼9楼才是无烟楼层.在前台是貌似领班的女孩子接待了我,态度很好,立刻给了847的房间,无语中再提行李来到8楼,终于得到了干净的无烟楼层的大床间,可,为什么15分钟前跟我说完全没有干净的房间呢?!还未完,么等我放好东西,梳洗出门,只听到有人嬉笑开门的声音,还越来越近,清晰可闻,走到门口一看,居然是我的房间被3个住店客人打开了，我们4人面面相觑就楞在那里,2女1男浙江人正是我在换房间时在边上办入住手续的,他们3P是他们的事情,酒店不管我自然也不管,可.....这么古怪的事情在我10多年国内外出差历史上是第一次碰到!!!他们倒道歉后马上下楼了，我的神经高度紧张了2分钟后终于放松了，至少不是入室抢劫,现在酒店这种事情是不少的.投诉后得到的解释是办房卡的女孩子办错了,这....也是理由?仍未完,晚上10点回到酒店,房卡刷不开房门了，打了2个长途加漫游,等了近10分钟,才来了个老伯伯,帮我打开了房门!完全无语...13日早上9:45分CHECK OUT,随手拿出一张信用卡,小姐也没表示,手脚倒也还快,可发现并不是做"预授权完成",回答,不是你押的那张卡啊,拜托,你为啥不问下先,只好取出另外张,做预授权解除.天哪....怪不得马克菠萝集团不要管他们了补充点评 2007年7月14日：上网太贵,2元1分钟,现在大部分酒店都是免费的,何况是这么贵的房价: 来源: 携程旅行网

2003-11-05 e龙客人说:
房间很好，就是餐贵: 来源: 艺龙旅行网

2006-08-18 e龙客人说:
总体来说还可以吧,房间稍微有些旧,不过挺便宜,7月住时550左右.游泳池还可以,交通比较便利.: 来源: 艺龙旅行网

2005-11-24 e龙客人说:
房间很好，床睡得也很舒服。无烟处理做得比其他宾馆好。地理位置也很好。我的退房手续办得倒是很快，大概当时退房的人比较少吧。总的来说很喜欢这家酒店，如果在市内出差的话，大力推荐！: 来源: 艺龙旅行网

2003-07-17 e龙客人说:
怎么涨价了？原来还不到400呢，感觉可以接受，现在437了，本来说要去的，还是算了吧。。。。希望能便宜一些....: 来源: 艺龙旅行网

2003-12-06 e龙客人说:
房间还行.地段也可以.但是前台服务太差,本来影像很好,但是退房时,结帐用了将近1个小时.前台的一些工作人员不知道自己在干啥?: 来源: 艺龙旅行网

2006-08-18 e龙客人说:
总体来说还可以吧,房间稍微有些旧,不过挺便宜,7月住时550左右.游泳池还可以,交通比较便利.: 来源: 艺龙旅行网

2006-02-22 e龙客人说:
除了地理位置占据优势之外，其余并不如何。由于工作需要，住了几次，房间隔音很差，甚至隔壁房间客人的咳嗽声、打电话声音都一清二楚，也许是我只住了高级间（其实就是标准间，还宰老外）的缘故。比较北京同档次酒店的价位，餐饮费高、房费高、服务质量低，物非所值。最不能忍受的是每次退房至少需要准备半小时，如果要赶飞机，最好提前1小时才有保障。最后一次住店，先是前台爱理不理，然后多算费用（居然说我在睡梦中打国际长途，荒谬至极），接着居然开不出发票，为了赶飞机就建议店方日后快递发票，结果等了1个多月还不见踪影，多次打电话催问，并传真与店方前台、财务部等等等等核实，结果每次都是留电话、留地址后就杳无音讯了。这简直就是一黑店，以后再方便、再便宜都不住了，虽然出租车费用稍微高一点，早上要稍微早起一点，但还是稳当。: 来源: 艺龙旅行网

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酒店设施

商务中心互联网服务健身房餐厅会议室房间服务

-电话：010-66036688
-传真：010-66031488
-建造时间：2002
-机场的距离(公里)：45
-火车站距离(公里)：5.5
-市中心距离(公里)：2.5
-楼高(层)：10
-房间数：290
-早餐(￥)：92
-加床位(￥)：249
-周边：宣武区|西城区

酒店特色

宾馆娱乐与健身设施
卡拉OK厅 | 健身室 | 按摩室 | 桑拿浴室
酒店特色服务宾馆服务项目
会议厅 | DDD电话 | IDD电话
酒店客房设施
冰箱 | 电视 | 浴巾 | 连通客房 | 吹风机 | 毛巾 | 无烟房 | 卫星电视 | 拖鞋 | 婴儿床 | 小酒吧 | 电话机 | 接线板 | 分体式空调 | 互联网(LAN/有线) | 语音留言 | 电热水瓶 | 茶杯，茶叶 | 洗衣服务 | 邮寄服务 | 接送客车 | 叫醒服务 | 中央空调
酒店可接受信用卡类型
万事达卡 | 大莱卡 | 牡丹卡 | 维萨卡 | 美国运通卡 | 长城卡 | 龙卡 | JCB
周边景点周围环境
北海 | 故宫 | 西单商业街 | 首都时代广场
餐饮休闲设施宾馆餐饮设施
中餐厅 | 会议设施 | 停车场 | 商务设施 | 富贵楼中餐厅 | 洗衣服务 | 电梯 | 空调 | 西餐厅 | 酒吧 | 马哥孛罗咖啡厅
入住须知付费说明
- 规定入住时间 | - 房费包含酒店服务费，不包括酒店其他费用-税收及客人额外要求的费用。